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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

◆お客様へ◆
メールアドレスですが、当方からのメールが受信可能な設定にして頂きますようお願い致します。
折り返しのご連絡がお送りできない場合がございます。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文頂きますと「ご注文確認メール」が自動配信されます。
【件名:ご注文ありがとうございます(自動送信メール】
この時、お買い上げ商品・金額・数量・決済方法の確認 などを再度お願い致します。

もし、内容に間違いがございましたら当ショップ(shopmaster@kisco-onlinestore.com)までご連絡ください。
自動配信メールが届かない場合は注文が完了していない可能性や、メールアドレスが間違っている可能性があるか、受信設定拒否されてる可能性がございますので一度、ご確認くださいませ。
ご不明な場合は当ショップ(shopmaster@kisco-onlinestore.com)までお問い合わせください。

自動配信メールの後、 弊社にてご注文内容を確認後、内容の確認メールをお送りいたします。
【件名:ご注文ありがとうございます】通常、ご注文から1~2営業日でお送りいたします。
自動配信メールが届かない場合は注文が完了していない可能性や、メールアドレスが間違っている可能性があるか、受信設定拒否されてる可能性がございますので一度、ご確認くださいませ。ご不明な場合は当ショップ(shopmaster@kisco-onlinestore.com)までお問い合わせください。

お支払い確認後、、「入金連絡メール」にてお知らせ致します。
また、商品発送の準備が完了しましたら、「発送完了メール」にてお知らせ致します。
入荷待ちの商品に関しましては、入荷次第の発送となります。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

●各種クレジットカード払
●後払い決済
●銀行振込(前払い)
●代金引換
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済)(前払い)
●楽天銀行・楽天Edy決済
を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※代金引換・後払い決済・コンビニ番号端末式・銀行ATM・ネットバ決済ンキング決済・コンビニ決済(払込票)で支払い決済された場合、別途手数料を頂戴いたします。
・代金引換
商品代金の合計が ~9,999円: 330円
商品代金の合計が ~30,000円: 440円
商品代金の合計が 30,001円~: 無料
・コンビニ(番号端末式)、銀行ATM、ネットバンキング決済
商品代金の合計が ~9,999円: 330円
商品代金の合計が ~30,000円: 440円
商品代金の合計が 30,001円~: 無料
・後払い
商品代金の合計が ~9,999円: 330円
商品代金の合計が ~30,000円: 440円
商品代金の合計が 30,001円~: 無料

お客様都合による返品が発生した場合、ご購入時の各種手数料・ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。
予めご了承くださいませ。

※お電話での注文は代金引換のみとなります。

消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

■ 送料について

ご購入金額にかかわらず、【全品送料無料】

■ 発送について

お支払い確認後、3営業日以内にヤマト運輸にて発送いたします。
※コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済(前払い)の入金確認は約1週間かかります。
※大雪・台風など天候状況により運送に遅れが生じる可能性がございます。配送状況は「発送完了メール」の送り状番号をご利用いただき、運送会社までお問い合わせいただくか、当店までお問い合わせ下さい。

■ お電話でのご注文も承ります

受付時間:9:00~18:00(土日祝を除く)
TEL:078-631-1163
お支払い方法:代金引換のみ
※お電話での会員登録・ポイントのご利用はできません。予めご了承ください。

■ お取り寄せ・在庫切れに商品について

完売商品をご希望の場合、他店をお探しいたします。
お探しの商品がございましたら、お気軽に下記連絡先までご連絡下さい。
お問い合わせの際は、「品番」・「色」・「サイズ」をご指定下さい。

●品切れの場合 ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨をご連絡し、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

■ ご連絡先

ショップ名:KISCOオンラインストア
運営:キスコ株式会社 営業事業部 EC事業部
所在地:〒653-0833 兵庫県神戸市長田区大道通5-101-6
TEL:078-631-1163
FAX:078-361-1175
発送元:キスコ株式会社 物流センター
所在地:〒654-0161 兵庫県神戸市須磨区弥栄台3丁目3-2
お問い合わせメールアドレス:shopmaster@kisco.cg.shopserve.jp

※ご注文・ご質問メールへの対応は、土日祝を除く平日9:00~18:00のみとさせていただきます。

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